LDI 2024 : Vitrine de l’innovation et de l’influence de Fengyi Lighting - FENG-YI

LDI 2024 : Vitrine de l’innovation et de l’influence de Fengyi Lighting

Du 8 au 10 décembre 2024, le très attendu Live Design International...

Du 8 au 10 décembre 2024, le très attendu Live Design International (LDIL'exposition s'est conclue en beauté à Las Vegas. Elle était considérée comme la principale exposition mondiale pouréclairage scéniqueLDI, événement incontournable pour les professionnels du spectacle vivant et des technologies audio, a toujours été le rendez-vous le plus attendu. Cette année, il a battu tous les records d'affluence, tant en termes de participants et d'exposants que d'étendue des formations professionnelles proposées.

Fengyi Lighting a brillé de mille feux lors de l'exposition grâce à ses produits et technologies d'éclairage uniques et innovants, attirant exposants, acheteurs et visiteurs professionnels du monde entier.
La collaboration étroite autour des produits de la gamme DLB a transformé l'espace d'exposition en un espace immersif fluide et enchanteur.

Le produit phare,CinétiqueLa barre LED a dynamisé l'exposition grâce à sondynamiqueet de magnifiques jeux d'ombre et de lumière. Ses superbes changements de couleurs ont créé une expérience visuelle inoubliable et ont captivé l'attention du public.

Les anneaux de pixels cinétiques ont démontré leur effet de levage souple et fluide, reflétant l'excellence technologique et le concept novateur de Fengyi Lighting. L'anneau s'élevait et s'abaissait lentement, changeant de manière imprévisible et conférant à l'espace une infinité de variations, créant ainsi une expérience visuelle onirique.

Cette exposition DLB a mis en lumière la grande force et les capacités d'innovation de Fengyi Lighting dans le domaine des technologies et équipements scéniques, étendant ainsi son influence mondiale.

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Catégories de produits
FAQ
Assistance après-vente
Quelle est la procédure après-vente en cas de dysfonctionnement d'un produit ? Quel est le délai de réparation ?

Processus après-vente :

01. Le client contacte l'équipe après-vente (par téléphone/WeChat) et fournit le modèle du produit, la description du défaut et le certificat d'achat.

02. Les techniciens effectuent un dépannage à distance (par exemple, le réglage des paramètres, la vérification des circuits). Si le problème ne peut être résolu, une réparation par correspondance ou sur site sera organisée.

03. Les réparations des produits envoyés par voie postale seront effectuées et retournées sous 3 à 5 jours ouvrables après réception (les frais de port sont à notre charge). Les réparations sur site (limitées aux villes de niveau préfectoral et supérieur) sont prises en charge sous 48 heures, avec un délai de réparation de 1 à 3 jours ouvrables.

Est-il possible d'acheter séparément les accessoires (par exemple, les cordons d'alimentation, les câbles de signal DMX, les LED) après de nombreuses années d'utilisation des luminaires ?

L'achat séparé d'accessoires est possible. Les accessoires courants (câbles d'alimentation, câbles de signal, ampoules standard) sont en stock et seront expédiés sous 1 à 3 jours ouvrés après la commande. Les accessoires spécifiques (pompes hydrauliques pour projecteurs orientables, moteurs XY pour projecteurs asservis, etc.) doivent être commandés 3 à 5 jours à l'avance. Notre service après-vente propose une assistance à l'installation des accessoires (par exemple, envoi de tutoriels vidéo).

Services de personnalisation/OEM
Quel est le cycle de production des produits personnalisés ? La production d’échantillons à titre d’essai est-elle prise en charge ?

Le délai de production pour une personnalisation standard (par exemple, logo, ajustement des paramètres) est de 15 à 20 jours, et celui pour une personnalisation de fonctionnalités complexes (par exemple, développement d'une nouvelle structure élévatrice) est de 30 à 45 jours. La production d'un échantillon est possible. Les frais d'échantillon sont calculés en fonction du coût de la personnalisation (ils sont déductibles du paiement final après la commande en gros). Le délai de production de l'échantillon est de 7 à 10 jours, et la production en série ne débutera qu'après validation de l'échantillon par le client.

Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) pour les services OEM ? Quels matériaux doivent être fournis ?

La quantité minimale de commande (MOQ) pour les services OEM varie selon le type de produit : ≥ 50 unités pour un modèle unique de projecteurs conventionnels et ≥ 20 unités pour un modèle unique d’équipement de grande taille, comme les projecteurs escamotables ou les projecteurs à tête mobile. Les documents suivants doivent être fournis : le certificat d’enregistrement de la marque (ou une lettre d’autorisation) et le logo OEM au format vectoriel (format AI de préférence). Si des modifications du contenu du manuel d’utilisation (par exemple, les informations sur la marque ou les coordonnées) sont nécessaires, la version finale des documents doit être fournie.

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