Deux spectacles de lumières pour concerts ont été présentés à Macao.

Pour les projecteurs asservis classiques, la rotation sur l'axe X s'étend de 0° à 540°, et celle sur l'axe Y de 0° à 205° (certains modèles permettent un réglage fin sur 16 bits). Exigences d'installation : pour le levage, la capacité de charge du cadre de support doit être au moins 1,5 fois supérieure au poids du projecteur (par exemple, un projecteur asservis de 10 kg nécessite un cadre de support d'une capacité de charge d'au moins 15 kg). De plus, une corde de sécurité doit être utilisée et passer par la poignée du projecteur. En cas d'installation inclinée ou à l'envers, le passage des piétons est interdit et l'usure des vis de fixation et de la corde doit être vérifiée régulièrement.

Tous nos luminaires utilisent des puces LED importées, avec une durée de vie supérieure ou égale à 50 000 heures en utilisation normale (soit 17 ans à raison de 8 heures d'utilisation quotidienne). Le remplacement des LED nécessite l'intervention d'un professionnel : cette opération implique le soudage des fils et l'adaptation du système de dissipation thermique. Une manipulation non professionnelle peut entraîner des courts-circuits ou un éclairage irrégulier. Vous pouvez contacter notre service après-vente pour un remplacement sur site ou une réparation par correspondance.

Formation sur site et assistance technique à distance, disponibilité des pièces détachées et inspections annuelles. Des contrats de niveau de service (SLA) sont disponibles pour les services de maintenance.

Processus après-vente :

01. Le client contacte l'équipe après-vente (par téléphone/WeChat) et fournit le modèle du produit, la description du défaut et le certificat d'achat.

02. Les techniciens effectuent un dépannage à distance (par exemple, le réglage des paramètres, la vérification des circuits). Si le problème ne peut être résolu, une réparation par correspondance ou sur site sera organisée.

03. Les réparations des produits envoyés par voie postale seront effectuées et retournées sous 3 à 5 jours ouvrables après réception (les frais de port sont à notre charge). Les réparations sur site (limitées aux villes de niveau préfectoral et supérieur) sont prises en charge sous 48 heures, avec un délai de réparation de 1 à 3 jours ouvrables.