एफवाईएल प्रोफेशनल शोरूम

पारंपरिक मूविंग हेड लाइट्स के लिए, X-अक्ष घूर्णन 0° से 540° तक और Y-अक्ष घूर्णन 0° से 205° तक होता है (कुछ मॉडल 16-बिट फ़ाइन एडजस्टमेंट का समर्थन करते हैं)। स्थापना आवश्यकताएँ: उठाने के लिए, सपोर्ट फ़्रेम की भार वहन क्षमता लाइट के भार का ≥1.5 गुना होनी चाहिए (उदाहरण के लिए, 10 किग्रा मूविंग हेड लाइट के लिए ≥15 किग्रा भार वहन क्षमता वाले सपोर्ट फ़्रेम की आवश्यकता होती है)। इसके अतिरिक्त, लाइट के हैंडल से गुजरने के लिए एक सुरक्षा रस्सी का उपयोग किया जाना चाहिए। कोण पर या उल्टा स्थापित करते समय, पैदल चलने वालों को नीचे से गुजरने की अनुमति नहीं है, और हुक स्क्रू और रस्सी के घिसाव की नियमित रूप से जाँच की जानी चाहिए।

निःशुल्क तकनीकी प्रशिक्षण समर्थित है:

▪ ऑनलाइन प्रशिक्षण: ऑपरेशन वीडियो ट्यूटोरियल और लाइव शिक्षण (उदाहरण के लिए, महीने में एक बार "डीएमएक्स लाइट कंट्रोल प्रैक्टिकल कोर्स") प्रदान किया जाता है।

▪ ऑफ़लाइन प्रशिक्षण: थोक ग्राहकों (≥ 100 इकाइयों की एकल खरीद के साथ) के लिए, तकनीशियनों को ऑन-साइट प्रशिक्षण (1-2 दिन, कंसोल डिबगिंग, पता सेटिंग और दोष समस्या निवारण सहित) के लिए व्यवस्थित किया जा सकता है।

▪ अनुकूलित प्रशिक्षण: बड़े पैमाने की परियोजनाओं (जैसे, स्टेडियम प्रकाश परियोजनाएं) के लिए, साइट पर तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान किया जा सकता है (परियोजना चक्र के आधार पर शुल्क लिया जाएगा, विशिष्ट विवरणों पर बातचीत की जाएगी)।

बिक्री के बाद की प्रक्रिया:

01. ग्राहक बिक्री के बाद की टीम से संपर्क करता है (फोन/वीचैट द्वारा) और उत्पाद मॉडल, दोष विवरण और खरीद प्रमाण पत्र प्रदान करता है।

02. तकनीशियन दूरस्थ समस्या निवारण (जैसे, पैरामीटर डिबगिंग का मार्गदर्शन, सर्किट जाँच) करते हैं। यदि समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो डाक द्वारा मरम्मत या मौके पर ही मरम्मत की व्यवस्था की जाएगी।

03. डाक द्वारा भेजे गए उत्पादों की मरम्मत प्राप्ति के 3-5 दिनों के भीतर पूरी करके वापस कर दी जाएगी (माल ढुलाई का खर्च हम वहन करेंगे)। ऑन-साइट मरम्मत (प्रीफेक्चर-स्तरीय शहरों और उससे ऊपर के शहरों तक सीमित) 48 घंटों के भीतर जवाब देगी, और मरम्मत चक्र 1-3 दिनों का होगा।

OEM सेवाओं के लिए MOQ उत्पाद प्रकार के अनुसार भिन्न होता है: पारंपरिक लाइटों के एक मॉडल के लिए ≥ 50 इकाइयाँ, और एलिवेटिंग लाइटों/मूविंग हेडलाइटों जैसे बड़े उपकरणों के एक मॉडल के लिए ≥ 20 इकाइयाँ। निम्नलिखित सामग्री प्रदान करना आवश्यक है: ब्रांड ट्रेडमार्क पंजीकरण प्रमाणपत्र (या प्राधिकरण पत्र), और OEM लोगो के वेक्टर ग्राफ़िक्स (AI प्रारूप को प्राथमिकता दी जाती है)। यदि उत्पाद मैनुअल सामग्री (जैसे, ब्रांड जानकारी, संपर्क विवरण) में संशोधन आवश्यक हैं, तो पाठ्य सामग्री का अंतिम संस्करण प्रदान किया जाना चाहिए।