Penas de arte cinética criaram um concerto artístico.

Todas as nossas luminárias utilizam chips de LED importados, com vida útil de ≥ 50.000 horas em uso normal (8 horas de uso diário podem durar 17 anos). A substituição dos LEDs requer mão de obra especializada, pois envolve soldagem de fios e adaptação da dissipação de calor. A operação por profissionais não qualificados pode causar curtos-circuitos ou efeitos de iluminação irregulares. Você pode entrar em contato com nossa equipe de pós-venda para solicitar a substituição no local ou o envio do produto pelos correios.

Sim, os produtos personalizados têm a mesma política de garantia que os produtos padrão (em caso de danos não causados ​​por mau uso, toda a máquina tem garantia de 1 ano e os LEDs têm garantia de 2 anos). Para defeitos causados ​​por funções personalizadas (por exemplo, problemas de adaptação do protocolo de controle de luz específico definido pelo cliente), a equipe de pós-venda dará prioridade à resolução do problema para garantir que não haja impacto no uso.

Cobertura da garantia: Falhas de hardware causadas por fatores não humanos (ex.: falha do motor, lâmpada LED não acesa, falha no controle de iluminação). A garantia da máquina completa é de 1 ano, a das lâmpadas LED é de 2 anos e a dos componentes principais da estrutura de elevação (ex.: bomba hidráulica, motor) é de 2 anos. Para danos causados ​​por ação humana, será cobrada uma taxa de reparo (ex.: a substituição do motor de elevação requer o pagamento do custo do motor + taxa de reparo). A equipe de pós-venda fornecerá inicialmente um relatório de diagnóstico de falhas e um orçamento de reparo, e os reparos serão iniciados somente após a confirmação do cliente.

Oferecemos serviços de instalação no local, e o preço é calculado com base na dificuldade de instalação e na região:

▪ Instalação regular (ex.: refletores PAR de bar, luzes frontais em estúdios pequenos): 50-100 RMB/unidade em cidades de nível de prefeitura e acima, 80-150 RMB/unidade em regiões de nível de condado.

▪ Instalação em grande escala (ex.: iluminação suspensa em estádios, grupos de luzes móveis para festivais de música): O orçamento é baseado no projeto completo (incluindo despesas de viagem dos instaladores e taxas de uso de ferramentas). Para detalhes específicos, é necessário fornecer a planta baixa do local da instalação e a quantidade de luzes. A equipe de engenharia elaborará um plano antes de fornecer o orçamento.