132 комплекта кинетических скульптурных шаров, использованных в выставочном зале Политехнического института Гуанчжоу в 2020 году

Гарантия распространяется на неисправности оборудования, вызванные нечеловеческим фактором (например, отказ двигателя, отсутствие свечения лампочек, сбой в управлении освещением). Гарантия на всю машину составляет 1 год, на светодиодные лампочки — 2 года, на основные компоненты подъёмной конструкции (например, гидравлический насос, двигатель) — 2 года. В случае повреждений, вызванных человеческим фактором, взимается плата за ремонт (например, замена подъёмного двигателя включает стоимость двигателя и стоимость ремонта). Специалисты послепродажного обслуживания сначала предоставят отчёт о выявленных неисправностях и смету на ремонт, а ремонт начнётся только после подтверждения клиента.

Во всех наших светильниках используются импортные светодиодные чипы со сроком службы ≥ 50 000 часов при нормальном использовании (8 часов ежедневного использования могут прослужить до 17 лет). Замена лампочек требует профессионального подхода: из-за необходимости пайки проводов и адаптации системы теплоотвода непрофессиональная замена может привести к коротким замыканиям или неравномерному световому потоку. Вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания для замены на месте или ремонта по почте.

Решить эту проблему можно следующим образом:

1.Проверка механической части: откройте приспособление (после выключения питания), чтобы проверить, не ослаблены ли или не сломаны ли ремни осей X/Y; при необходимости подтяните или замените ремни.

2.Калибровка оптической связи: Войдите в «Настройки → Калибровка двигателя → Ось X/Y», чтобы отрегулировать смещение (-128~+127) или включите «Оптическая связь» (автоматическая коррекция потери шага).

3.Сброс и перезапуск: Нажмите «Меню → Сброс → Сброс XY», чтобы изменить положение осей; если реакции нет, проверьте фотоэлектрические выключатели осей X/Y (замените, если в меню ошибок отображается сообщение «Ошибка датчика Холла X/Y»).

Устранение проблем с перегревом:

1.Проверка условий окружающей среды: убедитесь, что рабочая температура ≤60 ℃; отодвиньте прибор от источников тепла (например, сценических обогревателей) и обеспечьте свободное пространство 50 см вокруг решетки вентилятора.

2.Техническое обслуживание вентилятора: очистите вентилятор и решетку вентилятора сжатым воздухом (удалит скопления пыли); проверьте, работает ли вентилятор при включении устройства (если вентилятор бесшумный, замените его).

3.Порог защиты: Войдите в «Настройки → Защита от температуры», чтобы настроить пороговое значение (по умолчанию 60 ℃, макс. 80 ℃), если окружающая среда требует более высоких рабочих температур.