Следующие 20 HINS выступят в Гонконге

Во всех наших светильниках используются импортные светодиодные чипы со сроком службы ≥ 50 000 часов при нормальном использовании (8 часов ежедневного использования могут прослужить до 17 лет). Замена лампочек требует профессионального подхода: из-за необходимости пайки проводов и адаптации системы теплоотвода непрофессиональная замена может привести к коротким замыканиям или неравномерному световому потоку. Вы можете обратиться в службу послепродажного обслуживания для замены на месте или ремонта по почте.

Гарантия распространяется на неисправности оборудования, вызванные нечеловеческим фактором (например, отказ двигателя, отсутствие свечения лампочек, сбой в управлении освещением). Гарантия на всю машину составляет 1 год, на светодиодные лампочки — 2 года, на основные компоненты подъёмной конструкции (например, гидравлический насос, двигатель) — 2 года. В случае повреждений, вызванных человеческим фактором, взимается плата за ремонт (например, замена подъёмного двигателя включает стоимость двигателя и стоимость ремонта). Специалисты послепродажного обслуживания сначала предоставят отчёт о выявленных неисправностях и смету на ремонт, а ремонт начнётся только после подтверждения клиента.

Обучение на месте + удаленная техническая поддержка, доступность запасных частей и ежегодные проверки. Доступны соглашения об уровне обслуживания (SLA) для услуг по техническому обслуживанию.

Минимальный объем заказа (MOQ) для услуг OEM варьируется в зависимости от типа продукта: ≥ 50 единиц для одной модели обычных фонарей и ≥ 20 единиц для одной модели крупногабаритного оборудования, такого как подъёмные/вращающиеся фонари. Необходимо предоставить следующие материалы: свидетельство о регистрации товарного знака (или разрешение) и векторную графику логотипа OEM (предпочтительно в формате AI). Если требуется внести изменения в руководство по эксплуатации изделия (например, информацию о бренде, контактные данные), необходимо предоставить окончательную версию текстовых материалов.